9月2日，市委书记张才芳到市群众工作中心接访约访。他说，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党的二十届三中全会精神，全面落实省委十届六次全会部署要求，树牢宗旨意识，厚植为民情怀，用心用情用力为群众办实事、解难事、做好事，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。

张才芳热情接待信访群众，与大家面对面交流，耐心倾听群众诉求，梳理分析问题症结，现场研究解决办法，要求相关乡镇（街道）和部门抓好“事要解决”这个关键，依法依规、全力以赴解决到位，切实维护群众合法权益。

张才芳说，信访是“送上门来的群众工作”，全市各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦房地产行业健康发展、农民工工资发放等重点领域，认真履职尽责，主动靠前服务，定期通报进展，全心全意、尽心尽力解决好群众“最盼、最急、最忧、最怨”问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，落实好领导干部公开接访、常态下访等制度，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作，确保群众的每一项诉求都有人办理、都依法推进。